Drittanbietersperre – Gegen Abzocke bei Smartphone Apps!

Drittanbietersperre – Gegen Abzocke bei Smartphone Apps!

Drittanbietersperre


Drittanbietersperre bei Ihrem Mobilfunkanbieter

Wer ein iPhone oder anderes Smartphone mit Android-Betriebssystem besitzt, nutzt zumeist auch die dafür verfügbaren virtuellen Helfer, Apps genannt, die mittlerweile in Hülle und Fülle angeboten werden. Die Mini-Programme sorgen nicht nur für die Erweiterung des Funktionsumfangs jedes modernen Handys, sie geben außerdem diverse nützliche Tipps im Alltag und sorgen für jede Menge Abwechslung und Spaß. Doch ebenso ermöglichen diese Apps, die gratis oder auch kostenpflichtig erhältlich sind, eine neue Art der Abzocke durch Kostenfallen, in die mittlerweile schon fast jeder Nutzer zumindest einmal getappt ist. Aber damit ist jetzt Schluss – ein neues Telekommunikationsgesetz ermöglicht es jedem Handybesitzer, eine Drittanbietersperre kostenfrei von seinem Netzbetreiber einzufordern.

Neues Gesetz zur Drittanbietersperre

Gratis-Apps finanzieren sich meist durch Fremdwerbung, doch es gibt immer mehr unseriöse Anbieter, welche dieses an sich legitime und im Prinzip auch sinnvolle Geschäftsmodell missbrauchen. Tippt nämlich ein Nutzer aus Versehen oder Neugierde auf ein Werbebanner solcher Abzocker, handelt er sich einen Abovertrag ein, dem er unwissentlich zustimmt und somit ungewollt abschließt. Die Anbieter schicken keine eigenen Rechnungen, mittels derer man sein Missgeschick rasch erkennen könnte, sondern holen sich ihr Geld über den Mobilfunkanbieter, der wiederum im Rahmen der Handyrechnung abkassiert und die Verantwortung auf den Drittanbieter schiebt. Die Zahlungen bleiben daher oft lange Zeit unbemerkt, da fast niemand seine Telefonabrechnung ständig im Detail überprüft.
Doch mittlerweile hat jeder Verbraucher die Möglichkeit, beim Mobilfunkbetreiber eine Drittanbietersperre einzufordern, durch welche man vor unberechtigten Forderungen durch die App-Abzocker geschützt ist.
Mit dem 10.5.2012 ist im Bereich Kundenschutz eine Änderung des TKG (Telekommunikationsgesetzes) in Kraft getreten, auf Grund welcher laut § 45d Abs. 3 TKG der jeweilige Netzbetreiber der Aufforderung des Verbrauchers, eine Drittanbietersperre einzurichten, unentgeltlich für den Nutzer nachzukommen hat. Das bedeutet genauer gesagt, dass bei diesem Verfahren die mobile Bezahlfunktion (WAP-Billing), die Handybesitzer oft unwissentlich nutzen, unterbunden wird. Einziger Nachteil: Es werden dabei auch seriöse Anbieter, welche diese Bezahlungsmethode nutzen, gesperrt.



Informationen über die Drittanbietersperre bei den Netzbetreibern

Bei Telekom beziehungsweise T-Mobile, Vodafone und O2 funktioniert der Informationsfluss im Bezug auf die für den Nutzer kostenfreie Drittanbietersperre bereits tadellos – auf der jeweiligen Homepage gibt es rasch auffindbar die Anleitung zu diesem Dienst. Bei der Telekom existieren mehrere Varianten, unter welchen man wählen kann: Sperre von Business-Diensten wie Nachrichten, Wetter oder Börsenkurse, Sperre von Consumer-Diensten wie Chats, Klingeltöne oder Spiele, oder die Sperre von Diensten mit Inhalten für Erwachsene, die für Kinder und Jugendliche gedacht ist. Die gewünschte Version wird mit einem kurzen Anruf auf der Hotline eingerichtet.
Der Netzbetreiber O2 bietet ebenfalls drei verschiedene Möglichkeiten zur Drittanbietersperre: ein “all-inklusive”-Service, das heißt, es werden alle Drittanbieter-Dienste gesperrt, auch die von O2 selbst, die Variante, welche die O2-Dienste von der Sperre ausnimmt und jene, in der zusätzlich auch mpass Dienste verfügbar bleiben. Auch bei O2 genügt ein kurzer Anruf auf der Hotline.
Vodafone informiert mit einem kurzen Satz über die Möglichkeit, Drittanbieter mit einem Anruf auf der Hotline sperren lassen zu können.
Bei den meisten anderen Mobilfunkanbietern, etwa E-Plus, Base oder Simyo, hat sich das neue Gesetz offensichtlich noch nicht ganz durchgesetzt, zumindest nicht als Information für den Kunden – auf der jeweiligen Homepage wird zwar erklärt, worum es sich bei einem Drittanbieter handelt, doch nach einer Anleitung zur Drittanbietersperre sucht man (bisher noch) vergeblich.

Auch “Akte” von SAT1 hat am 5. Juni 2012 über das Thema Drittanbietersperre und Abzocke bei Smartphone Apps berichtet. Das Video dazu könnt ihr euch hier ansehen.


Was denkt ihr darüber? Habt ihr schon von der Drittanbietersperre Gebrauch gemacht bzw. werdet ihr das noch tun? Oder fühlt ihr euch sicher genug, um den Abzockern nicht auf den Leim zu gehen?

Update: Seit dem 23.08.2012 lässt sich die Drittanbieter-Sperre wohl auch E-Plus und BASE einrichten.

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