Kablolu TV yayınlarında yaşanan kesinti nedeniyle vatandaşların Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne yapacakları başvuru ile TV yayınının sağlanmadığı zaman dilimi oranında, aylık ödenen fatura bedelinden indirim talep edebilirler.
Tüketiciler Birliği Başvuru Merkezi Başkanı Kübra Kurtuluş, kablo TV yayınlarının kesilmesine tepki göstererek, TÜRKSAT’tan, tüketiciye sunduğu ayıplı hizmetin bedelini iade etmesini istedi.
Kurtuluş, yazılı açıklamasında, 9 Eylül 2006 Cumartesi gününden itibaren, İstanbul’un Avrupa yakasındaki kablo TV abonelerine ulaşan yayının kesilmesi sonucu, abonelerin mağdur edildiğini belirtti